Elsa Carvalho, responsável pelo Desenvolvimento de Negócios na WTW, destacou três tendências que influenciarão o cenário de trabalho e Gestão de Pessoas em 2026.
Ao observar o ritmo acelerado de evolução do mundo do trabalho, impulsionado por mudanças demográficas, tecnológicas, regulatórias e culturais, reafirmo uma convicção: estamos vivenciando uma profunda redefinição da relação entre indivíduos e organizações.
Com base na experiência que venho acompanhando, gostaria de destacar três tendências:
A maturidade analítica: decisões mais informadas, rápidas e éticas
A transformação analítica deixou de ser uma promessa para se tornar uma realidade. De acordo com estudos da WTW (2025), mais de 52% das empresas já ajustam remunerações com base em métricas analíticas, e tudo indica que esse número continuará a crescer. No entanto, o ponto crucial é que a tecnologia só gera valor quando está a serviço da humanização. Em 2026, os líderes que se destacarem serão aqueles que integrarem análise, ética e propósito, resultando em decisões mais justas, antecipação de riscos e redução de vieses que ainda afetam muitos processos de Gestão de Pessoas.
A experiência do colaborador como uma vantagem competitiva real (cada vez mais multigeracional)
O que tenho observado é evidente: a experiência do colaborador se tornou o novo diferencial estratégico. Atualmente, 62% das empresas portuguesas oferecem ou estão em processo de implementação de benefícios flexíveis (WTW 2025 Survey Benefícios Flexíveis – Portugal). Contudo, essa transformação transcende a tecnologia; é também cultural e geracional. Hoje, convivem diversas gerações nas organizações, cada uma com expectativas distintas a respeito de aprendizagem, impacto, flexibilidade e pertencimento. Por isso, acredito que integrar cultura, tecnologia e liderança em uma proposta de valor contínua e personalizada, na qual cada talento se reconhece e participa, será uma verdadeira vantagem competitiva.
Diversidade, sustentabilidade social e demografia como prioridades
Considerando a pressão demográfica, aliada ao envelhecimento da população e à escassez de talentos críticos, creio que 2026 trará uma agenda mais ampla: diversidade, inclusão, mobilidade e sustentabilidade social. A diversidade deixará de ser apenas um “tema” e se tornará uma necessidade para atrair e reter talentos em um mercado cada vez mais competitivo e multigeracional.
Em resumo, 2026 será marcado por um equilíbrio mais sofisticado entre tecnologia, personalização e sustentabilidade humana. A Gestão de Pessoas assumirá seu papel essencial como motor de valor, reputação e futuro para as organizações. Este é o momento em que a liderança humana, informada e intencional, fará toda a diferença.
