A consultora OnStrategy divulgou os resultados do estudo de Reputação de Marca em Portugal referente a 2025, onde foram identificadas as marcas mais significativas para os líderes portugueses.
No setor de Recursos Humanos, a liderança é da Cegoc, seguida pela Mercer e Hays. No setor bancário, o BPI ocupa a primeira posição, seguido do Millenium BCP e da Caixa Geral de Depósitos. No segmento de Seguros, a Fidelidade é a marca mais proeminente, seguida pela Ageas e Generali Tranquilidade. Nos Sistemas de Pagamento, a Visa destaca-se em primeiro lugar, seguida pela Revolut e MBWay.
Nos Serviços Profissionais, os CTT lideram, seguidos pela DPD e SEUR, enquanto no setor de Auditoria e Consultoria, a Deloitte, EY e McKinsey são as marcas em destaque.
A análise também revela que a VDA Vieira de Almeida se sobressai no setor Legal, seguida pela CMS e Deloitte Legal.
No setor de Escolas e Universidades, a Universidade Nova de Lisboa é a mais notável, seguida pelo Instituto Superior Técnico e pela Faculdade de Economia da Universidade do Porto. O setor de Tecnologia é liderado pela Microsoft, com a Google e Teams na sequência.
Em uma escala de 0 a 100 pontos, foram auditadas mais de 2.000 marcas, associadas a mais de 70 setores de atividade. As marcas avaliadas foram previamente identificadas de forma espontânea ao longo do ano por diversos stakeholders, incluindo mais de 50 mil cidadãos representativos da sociedade portuguesa — em termos de distribuição geográfica, gênero, idade, grau de formação e classe social —, além de mais de 8.000 executivos de alto escalão representativos do tecido empresarial nacional (grandes, médias, pequenas e microempresas), mais de 900 jornalistas e mais de 200 líderes de opinião.
O estudo segue as normas ISO 20671 (avaliação de estratégia e força) e ISO 10668 (avaliação financeira), incluindo uma análise detalhada da dimensão emocional da reputação das marcas, que engloba relevância, consideração, confiança, admiração, intenção de compra, preferência, recomendação e defesa.
